Внедрение CRM систем

CRM-система – это современное ПО, направленное на автоматизацию операций по работе с покупателями/заказчиками и ведению сделок.

Автоматизируя ключевые бизнес-процессы магазина при помощи CRM-систем владельцы получают сразу ряд важных преимуществ в работе: повышение уровня продаж, управляемость бизнеса, прозрачность деятельности на каждом этапе.

Благодаря CRM-системе вся история о взаимоотношениях с клиентами, покупателями и контрагентами хранится в одном месте, и все собранные данные могут использоваться в работе каждым из сотрудников компании.

CRM-система повышает качество и количество продаж, улучшает уровень обслуживания клиентов (за счет «индивидуального» подхода к каждому из них), упрощает, ускоряет и совершенствует все бизнес-процессы, позволяет руководителю отследить работу каждого своего сотрудника «от и до» на каждом этапе продаж.